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雅布倫酒店:凝心聚力,,共克時(shí)艱!

2022-03-30 10:04:41

凝心聚力 共克時(shí)艱



新一輪新冠肺炎疫情突如其來,,喧囂的城市,,在這一刻變得安靜,。面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的防疫形勢(shì),華凱集團(tuán)雅布倫酒店積極響應(yīng)政府防疫管控措施,,接待300余人醫(yī)護(hù)人員,、志愿者及滯留賓客的住宿和就餐服務(wù)。勠力同心抗疫情,,共克時(shí)艱渡難關(guān),。


疫情之下,,沒有旁觀者。在集團(tuán)酒店公司王佩經(jīng)理的號(hào)召和帶領(lǐng)下,,18名酒店員工積極響應(yīng)奔赴酒店一線,,割舍“小家”,封控駐店做好服務(wù)保障工作,,雅布倫酒店員工用實(shí)際行動(dòng)詮釋了企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任和擔(dān)當(dāng),。


貼心守護(hù) 共抗疫情


為積極配合政府防疫要求,酒店前臺(tái)員工每日?qǐng)?jiān)持逐一電話通知滯留賓客核酸檢測(cè),,確保在店全員“應(yīng)檢盡檢”,。


為了加強(qiáng)封控管理秩序,消除滯留人員煩躁情緒,,前臺(tái)員工和房務(wù)中心人員每日?qǐng)?jiān)持24小時(shí)不離崗,,確保及時(shí)、有效地解決賓客住宿期間各項(xiàng)服務(wù)需求,,酒店員工事無巨細(xì),、貼心守護(hù)之情,賓客們紛紛給予高度好評(píng),。


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細(xì)心服務(wù) 齊心防疫


疫情當(dāng)下,,酒店安排專職人員每日對(duì)大堂、吧臺(tái),、走廊等公共區(qū)域定時(shí)消毒,,對(duì)于電梯、門把手,、電話,、座椅等高頻接觸區(qū)域增加消毒頻率。在公共區(qū)域配備電子體溫計(jì),、消毒洗手液,、一次性口罩、緊急醫(yī)藥治療箱等,,為住宿賓客和酒店員工提供溫暖貼心服務(wù),,支撐起一道堅(jiān)固的安全防線。


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暖心呵護(hù) 同舟共濟(jì)


在這個(gè)特殊時(shí)期,,為了讓滯留賓客和學(xué)生志愿者吃的健康和舒心,,酒店領(lǐng)導(dǎo)多渠道尋找貨源,嚴(yán)格把控食材采購源頭和質(zhì)量,,確保貨品新鮮衛(wèi)生,。餐廳廚師精鉆菜肴,翻新菜品花樣,,合理烹飪搭配膳食,。餐廳員工嚴(yán)把食品安全每一環(huán)節(jié),,積極為賓客和學(xué)生志愿者提供分餐和送餐到房的人性化服務(wù)。餐具高溫蒸汽消毒,,食材生熟分離,、加工制作、飯菜出品,,層層把關(guān),,確保每日每餐安全健康、營養(yǎng)美味,。


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后勤保障 齊肩并進(jìn)


為了給予客人營造舒適宜人的住宿環(huán)境,,工程部員工每日定時(shí)巡查水電設(shè)備設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)情況,根據(jù)天氣冷暖變化,,及時(shí)調(diào)整中央空調(diào)供暖溫度,,在減低能耗使用的同時(shí),確保居住更舒心,。


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齊心戰(zhàn)疫 凝心聚力


39日起,,在人員少、任務(wù)重的特殊時(shí)期,,18名酒店人員毅然堅(jiān)守崗位,,面對(duì)疫情防控工作,他們一絲不茍,、盡職盡責(zé),,他們用服務(wù)、守護(hù)和堅(jiān)守助力疫情防控,,為賓客和志愿者們保駕護(hù)航,,他們用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了華凱人在危難關(guān)頭的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。


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許多人未能像醫(yī)務(wù)人員一樣奮戰(zhàn)在新冠疫情的第一線,,但平凡崗位的堅(jiān)守也是疫情防控中一道道靚麗的風(fēng)景線,,向?yàn)榇蜈A疫情防控阻擊戰(zhàn)而付出不懈努力的酒店人致敬?!耙摺甭酚心?,華凱集團(tuán)雅布倫酒店與社會(huì)各界攜手,為美麗滄州共筑抗擊疫情的堅(jiān)實(shí)堡壘,!